Пензенский медиахолдинг выбрал «Виртуальную АТС» от «Ростелекома»
«Ростелеком» подключил «Виртуальную АТС» пензенскому медиахолдингу «Экспресс». Теперь сотрудники телерадиокомпании могут принимать вызовы, поступающие на единый телефонный номер.
Виктор Рубцов, генеральный директор ГАУ ПО «Медиахолдинг «Экспресс»:
«В наши подразделения зачастую невозможно было дозвониться. Благодаря “Виртуальной АТС” от “Ростелекома” мы практически забыли, что такое пропущенные звонки. В случае занятости система автоматически переводит вызов на любого свободного сотрудника».
Многоканальная телефонная связь на основе облачных технологий позволяет медиахолдингу фиксировать входящие и исходящие вызовы, записывать разговоры и устанавливать переадресацию на стационарные и мобильные телефоны. Благодаря персональному голосовому меню клиенты могут быстро связаться с нужным сотрудником рекламной службы.
Лев Дятлов, директор Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»:
«“Виртуальной АТС” от “Ростелекома” пользуются и крупные, и малые предприятия. Сервис позволяет объединить несколько удаленных офисов в единую телефонную сеть и справиться с большим потоком обращений. Для подключения услуги клиенту понадобятся только телефонные аппараты и выход в интернет. Управлять телефонией легко в личном кабинете через специальный веб-интерфейс».
Узнать дополнительную информацию о цифровых сервисах для бизнеса можно на сайте «Ростелекома» www.rt.ru или по телефону 8-800-200-3000.