«Ростелеком» заключил первый электронный договор с пензенским клиентом
Абоненту достаточно с помощью персонального устройства — смартфона или ноутбука — заполнить на специальном ресурсе «Ростелекома» необходимые поля и заверить электронную форму. Аналогом цифровой подписи служит индивидуальный код, полученный на мобильный телефон по sms. После подписания документ автоматически направляется на e-mail клиента и в специальный архив компании.
Алевтина Фаюстова стала первым в Пензе абонентом, заключившим электронный договор с «Ростелекомом».
«Хранить документы в цифровом виде — это удобно, надежно и современно, — рассказала она. — Процесс заключения электронного договора занял около десяти минут. Я ввела мобильный код на специальном ресурсе и сразу получила документ на электронный ящик».
Директор Пензенского филиала ПАО «Ростелеком» Лев Дятлов: «Мы внедряем онлайн-сервисы для комфорта клиентов. Электронная форма позволит сэкономить время на заполнении документов и избежать неточностей в оформлении».
Цифровая форма — не единственный способ оформления договорных отношений. Клиент вправе выбрать и бумажный вариант.
Электронный договор уже заключили пять тысяч абонентов компании в Поволжье. Сервис доступен в Саратове, Пензе, Оренбурге, Саранске, Нижнем Новгороде и Казани. В остальных регионах ПФО он заработает до конца первого квартала.