Кто спасёт ЗАГСы от атаки бабушек
Светлана Филиппова
Светлана Филиппова
Совсем недавно мы рассказывали о том, что ЗАГС Октябрьского района оказался прямо-таки под ударом людей, которых принято называть старшим поколением. Они, занимая очередь по два раза: для получения талона на оплату госпошлины, а затем для отдачи квитанции об оплате работнику ЗАГСа, проводили в учреждении по два, а то и три часа. Цель у многих схожа: получить заветные документы для перерасчета пенсии.



Чтобы прояснить ситуацию, можно ли сделать процесс ожидания более цивилизованным, а в идеале — сократить время пребывания в госучреждении, мы обратились с соответствующим запросом в Управление ЗАГС Пензенской области. Надо отдать должное его работникам, ответ получили достаточно быстро. Вот, что пишут:



Если перевести казённый канцелярский язык на более читабельный, то получим буквально следующее. В основном люди приходят, чтобы получить повторные документы: у кого-то они могли потеряться, а у кого-то находятся в тысячах километрах от Пензы. Реквизиты для оплаты можно получить и через Интернет, если зарегистрироваться на сайте Госуслуг https://gosuslugi.pnzreg.ru/. Собственно, как и записаться на прием к специалисту. Только так можно сэкономить своё время. Ну, а кто поможет разобраться обращающимся с сайтом госуслуг, вопрос второй. Если родственникам не под силу, можно поискать различные программы обучения компьютерной грамотности.

Например, в прошлом году более полусотни пенсионеров получили Сертификат о том, что они пополнили ряды продвинутых пользователей ПК и сети Интернет. Курсы проходили на базе Учебно-методического центра высоких технологий МНПК «Росоператор».
Источник фото: Арсеньев Медиа Групп

Похожие статьи