Доктор психологических наук Всеволод Константинов: «Важно использовать технологии осознанно»

Влад Языков

В связи с быстрым развитием глобализации и информационных технологий формирование массового сознания становится все более важной и актуальной темой. Искусственный интеллект, нейросети не только упрощают многие процессы, но и несут новые угрозы, такие как информационные войны и подмена фактов дипфейками.

О том, как глобальные мировые процессы влияют на массовое сознание и как сохранить личное пространство в бурно меняющемся мире, корреспондент ИА «Пенза-Пресс» Влад Языков поговорил с доктором психологических наук, профессором, заведующим кафедрой общей психологии ПГУ Всеволодом Константиновым, который является организатором серии международных научно-практических конференций «Актуальные проблемы исследования массового сознания».

— Какие факторы, на Ваш взгляд, влияют на формирование массового сознания в условиях глобализации и развития информационных технологий?

— Тут практически невозможно выделить что-то одно, тут мы скорее наблюдаем влияние множества факторов, тесно переплетающихся и усиливающих друг друга. Во-первых, это процесс глобализации, который приводит к унификации ценностей и образа жизни, в рамках массовой культуры. Параллельно этому идет гибридизация — когда местные культуры ассимилируют элементы глобальной культуры, создавая новые формы.
Во-вторых, глобальные процессы в сфере экономики — финансовые кризисы и агрессивная торговая политика — отражаются на восприятии экономической безопасности и будущего населением разных стран.

В-третьих, люди стали более мобильными, а информация — доступной. Это расширяет кругозор, но также может приводить к культурному шоку.

Кроме того, беспрецедентный доступ к информации на практике часто приводит к информационной перегрузке и выбору информации, которая не противоречит убеждениям пользователя. Алгоритмы социальных сетей часто создают «информационные пузыри», где люди видят только информацию, соответствующую их интересам, что усиливает поляризацию общества. Соцсети стали мощными инструментами формирования мнений, организуя политическую активность и распространяя как достоверные, так и ложные сведения, усиливая социальное разделение.

На то, какую информацию мы видим, какие новости читаем и какие товары покупаем, активно влияет искусственный интеллект, который используется для таргетированной рекламы, персонализированного контента и даже для манипулирования общественным мнением.

Еще одна серьезная проблема — фейковые новости, которые легко создаются и быстро распространяются, оказывая существенное влияние на выборы, общественное здоровье и международные отношения.



— Интернет значительно расширил наши возможности, позволяя людям с разных уголков Земного шара делиться информацией, мыслями, идеями, творчеством, дал инструменты для обучения, заработка, развития и масштабирования бизнеса, однако с ним связано множество новых угроз для общества. Каким образом социальные сети и интернет влияют на массовое сознание и поведение людей?

— Я уже упоминал распространение дезинформации и фейковых новостей, формирование «информационных пузырей» и эхо-камер, когда алгоритмы социальных сетей часто показывают пользователям контент, соответствующий их интересам и убеждениям. Это приводит к тому, что люди слышат только то, что хотят слышать, и не сталкиваются с альтернативными точками зрения.
Можно упомянуть также зависимость от интернета и социальных сетей, которая негативно влияет на психическое и физическое здоровье, социальные связи и успеваемость.

Кроме того, сбор и использование личных данных пользователей в интернете и социальных сетях может представлять угрозу для приватности и безопасности, а также использоваться для манипулирования и контроля.

Наконец, анонимность и отсутствие личного контакта в интернете и социальных сетях могут способствовать поляризации общества, усилению конфликтности и распространению ненависти и вражды.

Нужно отметить, что работа по противодействию деструктивной и фейковой информации, повышению цифровой грамотности населения в нашем регионе ведется, как со стороны властных структур, так и общественников. Так, комиссия Общественной палаты Пензенской области по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций в рамках заключенного соглашения палаты с ЦУРом (Центр управления регионом Пензенской области. – прим. ред.) неоднократно проводила мастер-классы и круглые столы с руководителями и линейными сотрудниками региональных массмедиа, на которых затрагивались вопросы самоцензуры журналистов, фактчекинга, специфики подачи информации в условиях проведения спецоперации, а также борьбы с фейками.

— Изменилось ли понятие личного пространства с развитием технологий?

— В последнее десятилетие понятие личного пространства претерпевает значительные изменения, которые затрагивают различные аспекты нашей жизни. Фактически уже мы можем видеть размытие границ физического и цифрового пространства.

Постоянная «подключенность» к сети, когда смартфоны, ноутбуки и другие устройства позволяют нам быть онлайн практически всегда и везде, размывает границу между физическим и цифровым мирами, и наше личное пространство уже не ограничивается физическими стенами дома или офиса. Мы постоянно доступны для контактов, уведомлений и информации. Это позволяет работать или учиться из дома, но также может приводить к вторжению работы/учебы в личное пространство, размывая границы между рабочим и личным временем.

Обмен информацией с широкой аудиторией может привести к потере контроля над личной информацией и создает потенциальные риски, такие как кибербуллинг, преследование и дискриминация. Более того, в социальных сетях становится сложнее проводить четкую грань между личным и публичным пространством. Информация, которую мы публикуем в социальных сетях, может быть использована против нас в будущем.

В этой связи нужно уметь адаптироваться и защищать личное пространство. Важно использовать технологии осознанно и принимать меры для защиты своей приватности. Необходимо развивать цифровую грамотность, чтобы понимать, как технологии работают, как они собирают данные и какие риски это представляет.

— Возникают ли у населения психологические проблемы в связи с увеличением времени, проводимого в интернет-пространстве?

— Это сложный вопрос со множеством взаимосвязанных факторов. Интернет и социальные сети спроектированы таким образом, чтобы вызывать привыкание. Уведомления, лайки, бесконечная лента новостей активируют дофаминовую систему мозга, создавая ощущение удовольствия и подталкивая к повторному использованию. Результатом чего впоследствии являются ухудшение контроля над временем, проводимым в Сети, пренебрежение реальными отношениями и обязанностями, рост проявлений раздражительности, тревожности, депрессии при ограничении доступа к интернету и, конечно же, проблемы со сном.

Такой эффект, как постоянная необходимость в одобрении, — жизнь «напоказ» в социальных сетях, часто подразумевает стремление к получению лайков и комментариев, а идеализированные фотографии и «отредактированные» жизни в социальных сетях создают нереалистичные стандарты красоты и успеха, что может приводить к чувству неполноценности.

— Кто больше оказывает влияние на массовое сознание на актуальном этапе — официальные СМИ или соцсети?

— На данный момент наблюдаются симбиоз и конкуренция между официальными СМИ и социальными сетями. Социальные сети стали основным источником новостей для многих, особенно для молодежи, но часто они выступают в качестве «первой волны», а затем люди обращаются к официальным СМИ для получения более подробной и проверенной информации.

В целом можно сказать, что социальные сети обладают большей силой в плане охвата и скорости распространения информации, а официальные СМИ – в плане репутации, глубины анализа и редакционного контроля. Важно критически оценивать информацию из любого источника, проверять факты и учитывать различные точки зрения. Умение анализировать информацию и отличать правду от фейков становится все более важным навыком в современном мире.



— В начале нашей беседы Вы упомянули возросшую мобильность населения. Одним из проявлений этого является усиление миграционных процессов по всему миру. Какие вызовы и угрозы возникают в связи с миграцией и влиянием новых конфессиональных идеологий на массовое сознание?

— Для начала отметим, что миграция сама по себе не является негативным явлением. Проблемы возникают, когда процессы становятся неконтролируемыми, экстремистскими или используются для разжигания ненависти и насилия. Неконтролируемый приток мигрантов может оказывать давление на системы здравоохранения, образования, социального обеспечения и жилищного фонда, особенно в регионах, не подготовленных к такому увеличению населения. Нелегальные мигранты часто становятся жертвами трудовой эксплуатации, торговлей людьми и другими формами злоупотреблений.

Различия в культурных ценностях, традициях и образе жизни между мигрантами и местным населением могут приводить к непониманию, предубеждениям и конфликтам. Мигранты, особенно те, кто плохо владеет языком принимающей страны и не адаптировался к местной культуре, могут селиться компактно, образуя гетто, что затрудняет их интеграцию в общество.

Вопросы миграции часто становятся предметом политических дебатов и могут приводить к поляризации общества, разделяя людей на сторонников и противников миграционной политики, становясь питательной средой для ксенофобских и националистических настроений, которые могут привести к дискриминации и насилию в отношении мигрантов.

К сожалению, некоторые конфессиональные идеологии могут проповедовать насилие и ненависть к представителям других религий или национальностей, что может приводить к террористическим актам и другим формам насилия. Молодые люди, находящиеся в поисках смысла жизни и идентичности, могут быть уязвимы к вербовке в экстремистские организации, которые предлагают им радикальные решения и чувство принадлежности.

Конфессиональные идеологии могут способствовать разделению общества по религиозному признаку, что может привести к напряженности и конфликтам между различными религиозными группами.

Важно отметить, что эти вызовы и угрозы не являются неизбежными. Они могут быть смягчены или предотвращены посредством эффективной политики, направленной на управление миграционными потоками и разработку четких и прозрачных правил миграции, нивелированы обеспечением интеграции мигрантов в общество и борьбой с нелегальной миграцией, борьбой с экстремизмом и радикализацией, когда проведение профилактических мер, направленных на предотвращение радикализации, позволяют выявить и пресечь экстремистскую деятельность, оказав поддержку умеренным религиозным лидерам и организациям.

В завершение интервью доктор психологических наук Всеволод Константинов дал читателям информагентства «Пенза-Пресс» ряд рекомендаций.

• Заботьтесь о своем психическом здоровье. Постоянный поток негативной информации может негативно сказаться на нем. Делайте перерывы от новостей и социальных сетей.
• Будьте терпимы к другим мнениям. Не все люди будут согласны с вами. Будьте терпимы к другим точкам зрения и готовы к конструктивному диалогу.
• Задавайте вопросы, анализируйте доказательства и не принимайте все на веру.
• Будьте осторожны с информацией, которая кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, или слишком эмоциональной.
• Ищите разнообразные источники информации. Не полагайтесь только на один источник.
• Медиаландшафт постоянно меняется, поэтому постоянно учитесь и развивайте свои навыки.

Применяя эти стратегии, можно значительно снизить риск стать жертвой манипуляций и дезинформации и принимать более обоснованные решения в условиях современного информационного общества.