Благодаря «Ростелеком» пензенцам доступны медицинские консультации через мессенджер MAX

Влад Языков

«Ростелеком» и дочерние компании провели тестирование надежности всех ключевых этапов работы нового функционала.

Жители Пензенской области могут воспользоваться расширенным функционалом медицинского чат-бота в мессенджере MAX благодаря совместной работе «Ростелеком», дочерних компаний «РТ Доктис» и «РТ МИС» и регионального министерства здравоохранения.

Граждане могут не только записаться на прием в поликлинику через MAX, но и получить консультацию врача онлайн, а также дистанционно закрыть больничный лист. Чат-бот доступен круглосуточно и не требует установки дополнительных программ.

Для проведения онлайн-консультации нужно открыть чат-бот минздрава, авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА) и записаться на удобное время. После приема на Госуслугах и региональном портале медуслуг «К врачу» будет опубликован протокол консультации, заверенный электронной подписью врача. Также можно дистанционно закрыть больничный лист, если позволяет состояние пациента и регламент.

«Ростелеком» и дочерние компании провели тестирование, которое подтвердило надежную работу всех ключевых этапов, включая авторизацию через Госуслуги (ЕСИА), видеосвязь и корректное закрытие больничного листа.

«РТ Доктис» – в числе первых компаний, реализовавших полноценный сценарий телемедицины в мессенджере МАX с помощью мини-приложения, что позволяет пациентам получать консультации врача прямо в мессенджере – без перехода в сторонние сервисы. Это лишь первый этап переноса в МАX нашего большого сервиса сопровождения пациентов. В дальнейшем мы планируем дополнить его дистанционным медицинским наблюдением, инструментами самоменеджмента, школами здоровья и другими программами поддержки пациентов. В результате этого в регионах нашего присутствия МАX станет единым цифровым окном для взаимодействия пациента и врача: с удобной передачей данных и поддержкой своевременных клинических решений. Масштабирование и устойчивость решения обеспечиваются в том числе за счет партнерства и интеграций с «РТ МИС», – заявил генеральный директор «РТ Доктис» Сергей Лежнин.

«Мы стремимся сделать медицину по-настоящему доступной и убрать лишние барьеры между врачом и пациентом. Новые сценарии в чат-боте позволяют экономить главный ресурс — время. В будущем мы планируем еще больше расширить наши возможности: добавим функцию подписания документов онлайн, например, согласий на обработку данных или на медицинское вмешательство», – отметил генеральный директор «РТ МИС» Дмитрий Зима.

Все официальные чат-боты региональных министерств здравоохранения прошли верификацию и отмечены специальным значком, подтверждающим достоверность предоставляемой информации.

Реклама. Заказчик — ПАО «Ростелеком», ИНН 7707049388, Erid:2SDnjcKL6sB