Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко вошел в топ-10 репутационных кейсов глав регионов
«Повышенное внимание Олега Мельниченко к качеству взаимодействия чиновников и жителей укрепляет позиции губернатора Пензенской области. В рамках заседания правительства глава региона подверг критике работу чиновников, отметив, что в некоторых муниципалитетах жители не могли писать сообщения и жалобы в официальные сообщества», - акцентировал он в своем Telegram-канале.
Напомним, на заседании правительства региона губернатор Олег Мельниченко рассказал о том, что одним из действенных механизмов взаимодействия чиновников с жителями области может стать утвержденный стандарт интернет-общения с заявителями.
«Ответ на сообщения граждан об инциденте в обязательном порядке должен будет содержать извинения за причиненные неудобства, объяснение причин случившегося, а также четкую информацию о том, какие принимаются меры и когда проблема будет устранена», - процитировал Олега Мельниченко генеральный директор Агентства политических и экономических коммуникаций Дмитрий Орлов.