Посетители пензенских МФЦ могут взять талон через мессенджер MAX
Получить талон в многофункциональных центрах Пензенской области теперь можно через чат-бот в мессенджере MAX. Об этом сообщили в пресс-центре облправительства.
Новая функция электронной очереди доступна в боте «Помощник МФЦ по Пензенской области».
Проект тестировался с декабря 2025 года, в а марте был запущен в полноценном формате.
«Получатели могут взять талончик в МФЦ прямо в своем смартфоне, минуя терминал электронной очереди. Уведомление о приглашении на обслуживание к специалисту также поступит через национальный мессенджер. При первом запуске новой функции доступно внеочередное обслуживание заявителей. В дальнейшем использование сервиса значительно сэкономит время ожидания в очереди, ведь талончик можно взять, находясь на подходе к офису МФЦ», – уточнили в пресс-центре кабмина.
Источник фото: ИА "Пенза-Пресс"