Пензенский ЦУР зафиксировал снижение количества сообщений о проблемах за год на 17,2%
В Центре управления регионом Пензенской области подвели итоги уходящего 2025 года. Так, с 1 января по 31 декабря специалисты зафиксировали 66 034 сообщения от пензенцев, это на 17,2% ниже, чем в 2024 году (79 687 сообщений).
В ЦУРе отмечают и сезонность. За зиму поступило 13 796 сообщений (снижение на 36,9%), за весну — 15 369 сообщений (снижение на 16,7%), за лето — 19 085 сообщений (снижение на 2,1%), за осень — 17 784 сообщения (снижение на 10,6%).
Чаще всего к органам власти жители Пензенской области обращались через социальную сеть «ВКонтакте». Количество сообщений — 45 205 (снижение на 19,7%). Вторым по популярности каналом связи стал мессенджер Telegram. Через него пензенцы обращались 14 380 раз (увеличение на 10,3%). На третьем месте — соцсеть «Одноклассники». Через нее зафиксировано 5 270 обращений (снижение на 50%).
Наибольшую активность в 2025 году проявили жители города Пензы — 41 069 сообщений, или 62,2% от общего объема (снижение на 11,3% по сравнению с 2024 годом). Также активными были жители города Кузнецка — они обратились в ЦУР 3 865 раз, Бессоновского района — 2 821, Сердобского района — 2 490, Пензенского района — 2 119. Во всех районах отмечается снижение количества сообщений, кроме Бессоновского, где зафиксировано увеличение на 19,2%.
Самыми популярными темами обращений стали «Дороги» (16 289 сообщений, снижение более чем на 23%), «ЖКХ» (12 877 сообщений, снижение почти на 28%) и «Благоустройство» (10 541 сообщений, рост на 3,5%).
Комментируя итоги уходящего года, руководитель Центра управления регионом Пензенской области Артем Кондрашов отметил, что в 2025 году впервые за пять лет зафиксировано снижение количества сообщений жителей по проблемным вопросам.
«Считаю это прямым следствием эффективности работы органов госвласти по самым острым направлениям — дороги, ЖКХ и благоустройство. Важно, что губернатор Олег Владимирович Мельниченко очень внимательно относится к той информации, которую ему предоставляет ЦУР, и жестко требует от всех подчиненных оперативно реагировать на обращения пензенцев.
Уверен, что тот уровень открытости и обратной связи, которую задает губернатор, станет определяющим для трендов 2026 года в работе органов власти всех уровней — от регионального правительства до муниципалитетов», — подчеркнул Артем Кондрашов.