Пензенский контакт-центр по вызову врача на дом ждет роста количества звонков

Кристина Тихомирова

Контакт-центр по обслуживанию взрослого населения, работающий по телефону единого многоканального сервиса «122», ежедневно принимает около 2 тыс. обращений. Об этом сообщили в пресс-службе министерства здравоохранения Пензенской области.

Администратор Вера Паранько отметила, что это штатный режим работы, но впереди – очередная волна гриппа и ОРВИ и рост количества звонков на их фоне.

Сейчас звонки принимают 30 операторов, контакт-центр работает ежедневно с 7:30 до 20:00, а в 9 до 11 часов можно также позвонить по телефону: 8-937-431-54-40, чтобы перезвонил первый освободившийся оператор.