Качество работы пензенских властей будут оценивать по вежливости общения с гражданами в Сети

Кристина Тихомирова

Качество общения с гражданами станет главным критерием оценки работы органов власти. Об этом заявил губернатор Пензенской области Олег Мельниченко на заседании правительства во вторник, 3 декабря.

«Вежливо ли ответили гражданину, объяснили ли ситуацию, не пришлось ли ему задавать вопрос снова», – уточнил глава региона.

С предложением изменить параметры оценки выступил местный Центр управления регионом.

«С 2021 года число интернет-обращений жителей Пензенской области выросло в три раза. Важно, чтобы ответы на них были не только своевременными, но также подробными и понятными людям», – объяснил инициативу глава региона.

Также на заседании обсуждалось эффективность управления имуществом и земельными ресурсами, доходы от использования которых за год увеличились на 4%, а неналоговые поступления от аренды имущества – в полтора раза.

«Поставил задачу главам муниципальных образований — использовать каждую возможность для пополнения бюджета», – добавил Олег Мельниченко.