В Пензе соцработников заставляют платить за своих подопечных
Бытует мнение, что соцработником может быть практически любой человек. Мол, всего-то и требуется, что купить продукты в магазине или лекарства в аптеке. В корне неверное представление.
Диапазон услуг, оказываемых нуждающимся, гораздо шире. И выдержать нагрузку, в том числе и психологическую, дано не каждому. А вакансии заполняются с трудом во многом из-за несоответствия условий и напряженности труда уровню заработной платы. При этом имеет место и недопонимание между рядовыми работниками и руководящим составом.В редакцию «Пенза-Онлайн» со своей проблемой обратилась одна из сотрудниц МБУ «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению». Она ухаживает за престарелой пенсионеркой, которая не может обслуживать себя самостоятельно. И до поры до времени особых вопросов относительно круга своих обязанностей у работницы центра не возникало.
А в конце января на одном из собраний прозвучало сообщение о необходимости поиска новых подопечных с предложением оказания для них соответствующих услуг. Не за просто так, естественно. И была озвучена цифра в 14 обслуживаемых в год человек, полагающихся на каждого сотрудника.
Для тех, кто работает в центре недавно, это стало нежданным открытием. Особенно «добавка» в виде того, что тем, кто не укладывается в подобные нормативы, придется ежемесячно вносить некую сумму в кассу центра. Формально услуги должны оказываться. И услуги платные. Но в реальности людей в нужном количестве не хватает. И похоже, что это хотят как-то компенсировать. А за чей счет, кроме как соцработника?
Как пояснил и.о. начальника Социального управления города Пензы Алексей Николаев, норматив получателей услуг на одного соцработника действительно существует. Но ни о каких выплатах, если не удается найти требуемого количества пенсионеров и инвалидов, речи не идет.
На нормативы со стандартами ссылается и директор упомянутого МБУ Татьяна Христофорова. Добавляя при этом, что поиск и обслуживание получателей услуг входит в круг должностных обязанностей соцработников. И тот сотрудник, который не находит необходимого количества подопечных, сидит на «минималке» месяц — другой, после чего с ним расстаются. Поскольку речь идет о невыполнении плана, и каждый «недостающий» подопечный означает потерю прибыли учреждением.
Стоит заметить, что Росминтруда была разработана «дорожная карта» повышения эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения. Документом предусмотрено развитие сферы вплоть до 2018 года. Среди прочих вопросов наличествует также регламентация труда соцработников. Составлены и городские показатели нормативов, предусматривающие на 2016 год упомянутые 14 человек на одного соцработника.
Так-то оно, конечно, все верно. Но в конкретном случае имеется некая «заковыка». Вот утверждает Татьяна Христофорова, что в возглавляемом ею учреждении сиделок не значится. И понять Татьяну Викторовну можно вполне. У сиделок имеется своя специфика, несколько отличная от труда соцработников.
Но как тогда назвать того, кто регулярно обслуживает немощного человека с 9 до 17 часов. Не только бегает по магазинам и аптекам, но и готовит, стирает, проводит уборку, помогает помыться, и т.д. На взгляд человека, не являющегося докой в вопросах этой сферы, иного определения кроме как «сиделка» подобрать проблематично.
Ну и когда, позвольте полюбопытствовать, этому человеку заниматься поиском, и тем более обслуживанием, других подопечных? За счет времени, «секвестированного» у конкретного пенсионера или инвалида? Но пардоньте, за определенные услуги в определенное время этот конкретный пенсионер или инвалид платит реальные деньги из своей скромной пенсии. По договору. И с какого рожна он должен соглашаться на то, что ему вдруг должны уделять меньше времени или сократить количество оказываемых услуг?
Что же касается каких-то выплат, то руководитель МБУ в витиеватой форме упомянула об отсутствии каких-либо штрафных санкций. О каких же тогда взносах за не найденных и не обслуживаемых подопечных могла идти речь? Если подобное и в самом деле практикуется, то получается как у Гоголя - «душ» нет, а денежки «капают».
Ну а если все поиски и обслуживание новых подопечных преподносить под соусом общественной нагрузки, то можно заметить следующее. Подобные нагрузки, как и волонтерство, является делом сугубо добровольным, понуждать к которому никому не дано права.
Источник фото: tomsk.bezformata.ru