Специалист по технической поддержке пользователей

• График работы: Полный день , сменный график работы
• Образование: Средне-специальное
• Опыт работы: Более 1 года

• Телефон: +7(841) 222-31-31
• Почта: a.aleksandrova@moedelo.org
• Контактное лицо: Александрова Арина

Должностные обязанности

Прием и обработка входящих звонков
Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса «Мое дело»
Профессиональное и высококачественное консультирование клиентов сервиса по возникающим вопросам БЕЗ ПРОДАЖ

Требования

Коммуникабельность
Клиентоориентированность
Грамотная устная и письменная речь
Нацеленность на достижение результата
Приветствуется наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов

Ключевые навыки:
Техническая поддержка
входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Деловая переписка
Консультирование клиентов
Работа в команде
Деловое общение
Грамотная речь
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры

Условия

МОЕ ДЕЛО - компания, реализовавшая одну из самых успешных и масштабных платформ онлайн-бухгалтерии в России. 1,5 миллиона предпринимателей и бухгалтеров доверяют нам!

Мы предлагаем:
Официальное оформление согласно ТК РФ, соц. пакет
Сменный график работы
Заработная плата: фиксированный оклад + премия. Гарантируем своевременность выплат заработных плат
Офис в центре города
Обучение/тренинги
Возможность карьерного и профессионального роста
ДМС
Спорт за счет компании (йога, бассейн)
Бесплатные услуги массажиста
Мы заботимся о профессиональном развитии, здоровом образе жизни и хорошем настроении наших сотрудников!