Call-менеджер

• График работы: Полный день , обычный режим
• Образование: Высшее
• Опыт работы: Более 1 года

• Телефон: +7(927) 363-47-84
• Почта: s.bahitova@maksoft.ru
• Контактное лицо: Бахитова Светлана: +7 (841) 2343434

Должностные обязанности

- Прием звонков наших клиентов - B2B и B2G сегменты;
- Внесение заявок в базу и контроль статуса исполнения техническими специалистами;
- Ведение переписки с клиентами;
- Взаимодействие с персоналом компании;
- Нацеленность на оперативное решение проблемы;
- Толерантность к конфликтным клиентам.

Требования

- Опыт работы от 1 года желателен;
- Грамотная и приятная речь, четкая дикция;
- Доброжелательность и стрессоустойчивость;
- Умение формулировать ответ на вопрос, уверенно и профессионально отвечать на телефонные звонки по услугам (проводится стартовое тестирование и обучение);
- Владение ПК, MS Office (Word, Excel), 1С;
- Образование и опыт работы в сфере IT.

Условия

Мы Компания «МАКСОФТ» - многоотраслевой системный интегратор, входим в топ-25 лучших региональных IT компаний России по версии CRN, и в связи с расширением деятельности,
нам нужен Call-manager (БЕЗ ПРОДАЖ! Рассмотрим кандидата без опыта работы, но с образованием из сферы IT).

Что мы предлагаем, кроме молодого и очень дружного коллектива):
· Оформление по ТК
- Оклад +премия = стабильные выплаты без задержек;
· Компенсация сотовой связи (корпоративный тариф);
· Возможность карьерного роста и обучения за счет компании;
· Развитая корпоративная культура (крутые мероприятия за счет компании);
· Комфортное рабочее место с современным оборудованием;
· Эргономично-комфортабельный офис с собственной кухней, зонами отдыха и большой парковкой в центре города;
· Чай, кофе, Wi-Fi, настолки;
· Пятидневная рабочая неделя (Сб, Вс, гос праздники – выходные дни);
· Рабочее время с 9 до 18 часов;
- Перерыв на обед 1 час (вы можете выбрать в любое время с 12 до 15 часов);
· В качестве бенефита вам может быть предоставлена беспроцентная рассрочка на приобретение товаров и услуг.

МАКСОФТ – это возможность повышения уровня профессионального развития, приобретения опыта работы в команде профессионалов, а также, отличный шанс реализовать свой потенциал!

Если вы внимательно прочитали описание вакансии, начните своё сопроводительное письмо со слов: "Я подхожу на эту должность потому что..."