Вечерний администратор

• Телефон: 89063959229

Должностные обязанности

Педагогическое образование;
Прием входящих звонков, предоставление информации клиенту о работе учебного центра, об учебном процессе, решение вопросов и спорных ситуаций;
Исходящие звонки клиентам (информирование об изменениях в ходе учебного процесса, уведомление о приближающемся сроке оплаты занятий и тд);
«Холодные» звонки потенциальным клиентам;
Доведение клиентов до сделки (запись на пробное занятие, телефонный опрос по качеству занятия и вопрос о впечатлениях от занятия, оформление договора);
Курирование учебного процесса – контроль работы преподавателей, контроль посещаемости, составление расписания;
Контроль поступления оплаты за занятия (напоминания об оплатах, составление графика оплаты для каждого клиента, контроль исполнения, ведение личного дела каждого клиента, разрешение конфликтных вопросов);
Организация работы центра в целом (встреча клиентов, контроль наличия всех материалов, требующихся для учебного процесса, закупка всего необходимого для функционирования центра, контроль расходов, поддержание чистоты и порядка в центре);
Ведение необходимой документации и отчетности;
Решение вопросов и задач, возникающих по ходу учебного процесса

Требования

Опыт работы: более 1 года

Условия

График работы: неполный день, в будни с 15:00 до 21:00, в выходной - полный день;
Возможно совмещение работы с должностью рекламного агента и специалиста по профориентации