Менеджер по работе с клиентами

• Телефон: 89374303336
• Контактное лицо: Юлия

Должностные обязанности

Обработка входящих обращений от клиентов через чат, почту и звонки (без продаж и обзвона);
Помощь в использовании личного кабинета и сервисов компании;
Передача сложных вопросов на вторую линию технической поддержки

Требования

Опыт работы: не имеет значения;
Очень важно быть ответственным, чтобы выполнять поставленные задачи и не перекладывать решения на других;
Нам нужен человек, который любит людей и хочет сделать этот мир лучше. Мы - клиентоориентированный сервис, который стремится оставить довольным каждого пользователя;
Способность быстро вникать в информацию и использовать её;
Стремление к развитию. У нас инициатива не наказуема, а поощряется всеми возможными способами. Поэтому мы ищем людей, которые хотят развиваться, узнавать новое и не стоят на месте;
Многозадачность. Вы не должны посягать на возможности Юлия Цезаря, но стремиться к ним вполне способны;
Специальных технических знаний не требуется

Условия

График работы: полный день, 5/2;
Бесплатное обучение, курсы повышения квалификации и т.д;
Оплачиваемая стажировка;
Комфортный офис на Московской с отличным видом на город;
Четкие инструкции и правила выполнения работы;
Понятная система мотивации и измерения результатов работы;
Поквартальное (каждые три месяца) увеличение заработной платы;
Молодой и сплоченный коллектив;
Быстрый и понятно от чего зависящий карьерный рост