Специалист технической поддержки

• Телефон: 89374303336
• Контактное лицо: Юлия

Должностные обязанности

Решение технических вопросов, поступающих от первой линии, а именно: проблемы с телефонией, кодом сайта, работоспособностью сервиса, управления аккаунтами, интеграциями, работы с сторонними компаниями (ЯндексКасса, например, по вопросам подключения и решения проблем оплатами, провайдерами телефонии)

Требования

Опыт работы: не имеет значения;
Базовые знания языка HTML, навык работы с клиентами FTP, SSH;
Желательно знакомство с cms-системами wordpress, joomla;
Желательно знакомство с СУБД MySQL и языком SQL (если нет - научим);
Желательно знакомство с протоколом SIP и принципами работы IP-телефонии (если нет научим);
Желание работать;
Желание развиваться, обучаться и получать новые знания, работать с людьми, быть лояльным к сотрудникам компании и клиентам;
Желание разбираться в нестандартных ситуациях, решать нестандартные проблемы

Условия

График работы: полный день, пятидневный режим работы с 9:00 до 18:00;
Работа в стабильной и крупной компании;
Предоставление соц. пакета;
Обучение на профессиональных курсах за счет компании;
Перспектива служебного роста;
Программы мотивации сотрудников, праздники, корпоративные мероприятия;
Развитие в сфере IT-технологий;
Рост заработной платы каждые 3 месяца;
Работа в офисе