Записавшимся на прием к врачу пензенцам будет звонить робот-помощник
Сервис автоматического обзвона пациентов, напоминающего о записи на прием к врачу, заработает в Пензенской области в понедельник, 4 августа. Об этом сообщили в пресс-службе регионального министерства здравоохранения.
В августе «Голосовой помощник» будет работать в тестовом режиме, с 1 сентября – в регулярном.
«Обзвон будет производиться накануне назначенной даты приема с целью подтверждения даты и времени визита к врачу. Технические возможности голосового помощника позволят повысить эффективность процедуры записи на прием к врачу, снизив количество неявок на прием и увеличив доступность для пациентов, находящихся в «листе ожидания». Таким образом, улучшится качество и оперативность медицинского обслуживания», – пояснили в пресс-службе ведомства.
Гражданину поступит звонок с номера +78412477077. Автоматический робот сообщит, к какому врачу и на какое время записан пациент, и попросит подтвердить запись – четко сказать «да», если планы не изменились, или «нет», если визит к врачу нужно отменить.
Источник фото: пресс-служба министерства здравоохранения Пензенской области