Пензенский минздрав задействовал максимальное количество бригад скорой помощи и специалистов первичного звена
Такое стечение обстоятельств оказало весомую нагрузку на систему: задействовано максимальное количество бригад скорой помощи и специалистов первичного звена.
«К сожалению, праздники и эпидсезон у нас совпали. Вызовов скорой помощи очень много, и люди ждут ее по несколько часов. Чтобы сократить время ожидания и снизить социальную напряженность, в контакт-центрах задействовали дополнительных операторов, снабдив их речевыми модулями. Они проговаривают, как правильно себя вести заболевшим. Там же сидят врачи-специалисты, педиатры, терапевты, которые тоже дают рекомендации», — рассказала Марина Воробьева.
При этом замминистра пояснила, что людям с плохим самочувствием и высокой температурой не следует идти в поликлинику: лучше дождаться доктора дома. Чтобы пациент не нервничал, ожидая врача, с ним свяжутся специалисты поликлиники и уточнят, в какое время им ждать помощи.
Если температура не очень высокая, а самочувствие позволяет передвигаться, пензенцы могут обратиться в поликлинику в специальные кабинеты для температурящих больных. Обязательно необходимо использовать маску для защиты окружающих от инфекции.