При оценке работы органов власти в Пензенской области в соцсетях главным параметром стала результативность ответов

Кристина Тихомирова

Управление культуры Пензы, администрация Никольского района и министерство по делам архивов возглавили рейтинг по работе органов власти в социальных сетях по итогам января. Об этом сообщили в Центре управления регионом.

Список впервые составлялся с учетом новых параметров, пересмотреть которые ранее поручал губернатор Олег Мельниченко, потребовавший исключить формализм и шаблонность в ответах. В первую очередь оценивалось качество и удовлетворенность пользователей ответами, в то время как технические моменты стали второстепенными.

Тем не менее, даже новый рейтинг указывает на то, что ситуация с удовлетворенностью граждан пока не переломлена.

«Многие министерства и ведомства привыкли, что большая часть из них находилась в «зеленой зоне», имела высокие оценки. Сейчас все изменилось, 100-балльников нет вообще, позиции лидеров теперь у других. Вообще, рейтинг по итогам января показал, что с задачей, поставленной главой региона, большая часть органов власти и местного самоуправления справилась неудовлетворительно, хотя поручение губернатора некоторых уже заставило изменить свои подходы к работе в соцсетях», – заявил руководитель ЦУР Артем Кондрашов.

Среди органов местного самоуправления Пензы лучшим стало управление культуры, набравшее 90 баллов. На втором месте – управление образования (84 балла), на третьем – управление ЖКХ (81,7 балла). Среди районов лучшим стал Никольский (87,6 балла), второе место занял Пензенский (86,2 балла), третье – Малосердобинский (86 баллов). Среди органов исполнительной власти первое место заняло министерство по делам архивов (86 баллов), вторым стало министерство здравоохранения (85,6 балла), третьим – министерство экономического развития и промышленности (83 балла).